Terma & Syarat
ikiss

Dengan mendaftar atau menggunakan platform ikiss, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa antara anda ("Pengguna") dan ikiss ("Syarikat", "Kami", "Platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

1. Takrifan & Skop

Dalam dokumen ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web ikiss, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama ikiss.
• "Akaun" merujuk kepada akaun yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan Platform.
• "Wang Bonus" merujuk kepada sebarang kredit yang diberikan melalui promosi, program kesetiaan atau tawaran khas yang tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun mereka.
• "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dicapai sebelum Wang Bonus boleh ditukarkan kepada Wang Nyata dan dikeluarkan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna Platform tanpa mengira negara tempat tinggal, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ikiss, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.

Pendaftaran memerlukan maklumat yang benar, tepat dan terkini. ikiss menyimpan hak untuk mengesahkan identiti anda melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila difikirkan perlu. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah.

3. Penggunaan Akaun

3.1 Kata Laluan & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Anda harus memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. ikiss tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan kepada pasukan sokongan ikiss dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan.

3.2 Maklumat Peribadi

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan nama, nombor telefon bimbit, atau e-mel hendaklah dimaklumkan kepada sokongan pelanggan. ikiss tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh Pengguna.

4. Deposit & Pembayaran

ikiss menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta cryptocurrency (USDT, BTC, ETH).

• Amaun deposit minimum ialah RM10 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses dalam denominasi Ringgit Malaysia (RM) kecuali cryptocurrency yang ditukarkan mengikut kadar semasa pada masa transaksi.
• ikiss tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform ikiss.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang dari akaun ikiss tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM50.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan diluluskan.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang dipertimbangkan secara kes demi kes.
• ikiss berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran, terutama bagi pengeluaran berjumlah besar.
• Sebarang Wang Bonus yang belum memenuhi Keperluan Pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.

ikiss tidak menanggung sebarang kerugian yang timbul daripada ketidaktepatan maklumat akaun pembayaran yang diberikan oleh Pengguna. Pastikan semua butiran pembayaran adalah tepat sebelum mengemukakan permintaan pengeluaran.

6. Bonus & Promosi

Semua tawaran bonus dan promosi ikiss tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Peruntukan umum berikut terpakai kepada semua bonus:

• Bonus selamat datang ikiss menawarkan 200% daripada deposit pertama sehingga RM300, dengan Keperluan Pertaruhan sebanyak 20 kali ganda daripada amaun bonus.
• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki RM300 → Pertaruhan yang diperlukan: RM200 × 20 = RM4,000.
• Contoh kedua: Deposit RM400 → Bonus RM300 (had maksimum) → Baki RM700 → Pertaruhan yang diperlukan: RM300 × 20 = RM6,000.
• Bonus hanya layak untuk satu akaun, satu alamat IP, satu peranti, dan satu isi rumah.
• ikiss berhak mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi dengan notis yang bersesuaian.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk strategi pertaruhan yang dianggap sebagai arbitraj bonus, boleh mengakibatkan batalnya bonus dan keuntungan berkaitan.

7. Peraturan Pertaruhan

Platform ikiss menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot online, live casino, sportsbook, mix parlay dan esports. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam bahagian berkenaan platform.

Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula atau peristiwa sukan berlangsung. ikiss berhak membatalkan atau menyemak semula keputusan pertaruhan dalam keadaan berikut:

• Kesilapan teknikal atau masalah sistem yang mempengaruhi keputusan permainan.
• Pelanggaran peraturan permainan oleh Pengguna.
• Pengesahan bahawa keputusan permainan telah dipengaruhi oleh penipuan.
• Kegagalan sambungan internet semasa sesi permainan yang kritikal.

8. Tingkah Laku Dilarang

Pengguna platform ikiss dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui strategi perlindungan atau arbitraj.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Mengganggu, mengugut atau bersikap tidak sopan terhadap kakitangan sokongan ikiss.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan ikiss melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki Wang Nyata yang belum dipertaruhkan akan dikembalikan kepada anda, tertakluk kepada pengesahan identiti. Wang Bonus yang belum memenuhi Keperluan Pertaruhan akan dilupuskan.

9.2 Penggantungan oleh ikiss

ikiss berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat:

• Pelanggaran terhadap Terma & Syarat ini.
• Aktiviti yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan.

10. Had Liabiliti

ikiss tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform.
• Kehilangan data atau kerosakan sistem Pengguna.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan ikiss.
• Tindakan Pengguna yang melanggar Terma & Syarat ini.

Liabiliti ikiss kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh Pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

11. Pindaan Terma & Syarat

ikiss menyimpan hak untuk mengubah, menambah atau memansuhkan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

12. Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana ikiss memegang pelesenannya, iaitu beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Sekiranya timbul sebarang pertikaian, Pengguna digalakkan menghubungi pasukan sokongan ikiss terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman.

Sekiranya penyelesaian dalaman tidak memuaskan, pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan dalam pelesenan ikiss. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Terma & Syarat ini disusun dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi kedua-dua bahasa, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai untuk tujuan pentafsiran undang-undang.